תמיכה טכנית מרחוק בישראל
למה לבחור ב-SmartComp?
שאלות נפוצות
שגיאה 404 (Found Not) משמעותה שהדף או המשאב המבוקש לא נמצאו
בשרת. זה יכול לקרות ממספר סיבות: המשאב נמחק, הועבר מבלי שהייתה
הפנייה, המשתמש הקליד כתובת URL לא נכונה, או שהשרת לא הוגדר כראוי.
לדעתנו, האנטי-וירוס הטוב ביותר הוא זה שמובנה במערכת ההפעלה -
Windows Defender
עם זאת, חשוב לסרוק את המחשב באופן קבוע בעזרת תוכנות אנטי-וירוס
ניידות מפתחים אחרים
כדי להגדיר eSIM בטלפון יש לעבור להגדרות של רשת סלולרית , לבחור
באופציה של הוספת eSIM ולסרוק את QR קוד או להזין את קוד ההפעלה
שסופק על ידי המפעיל
כדי להעביר את הצ'אטים והנתונים ב WhatsApp-למכשיר אחר, יש לבצע
גיבוי מראש. הגדרות → WhatsApp צ'אטים → גיבוי צ'אטים → צור גיבוי.
בחרו ב Drive Google(-אנדרואיד( או ב iCloud)-אייפון(
כאשר תתקינו את WhatsApp במכשיר החדש, היכנסו לחשבון שלכם,
והאפליקציה תציע לשחזר את הגיבוי מ Drive Google(-אנדרואיד( או מ-
iCloud(אייפון(. אשרו את השחזור וחכו לסיום התהליך.
בהפעלה הראשונה של המכשיר תתבצע הגדרה אוטומטית . בסיום, המערכת
תציע להתחבר לחשבון Google קיים או ליצור חשבון חדש.
אם דילגת על שלב זה בעת ההפעלה הראשונה, ניתן להוסיף חשבון Google
מאוחר יותר על ידי מעבר ל" -הגדרות" < "חשבונות" < "הוסף חשבון "
ובחירה ב .Google-לאחר מכן, יש להזין את כתובת הדוא"ל והסיסמה של
החשבון הקיים או ליצור חשבון חדש.
אנו ממליצים להשתמש בשירותי ענן כמו ,iCloud, Drive Google
OneDriveאו ,Dropbox וכן בכונן חיצוני, לצורך יצירת גיבוי לנתונים
חשובים. הבחירה תלויה במכשיר, במערכת ההפעלה ובהעדפות האישיות
שלך בנוגע לאחסון נתונים.
כדי להעביר נתונים מ-Windows ל-macOS ,ניתן להשתמש בכלי המובנה
של Apple" העברת נתונים", המאפשר להעביר קבצים, אפליקציות והגדרות
דרך הרשת או כונן חיצוני. כמו כן, ניתן להעתיק קבצים ידנית דרך כונן חיצוני
או שירותי ענן כגון Drive Google או OneDrive
חוות דעת מלקוחותינו
הגדרת טלפון
" קניתי סמארטפון חדש ולא הצלחתי להעביר לבד את אנשי הקשר, התמונות
והאפליקציות. ב SmartComp-עזרו לי מרחוק, הכל הוגדר כמו שצריך ושום
דבר לא אבד. ממש נוח, תודה!"
Wi-Fi הגדרת
"הקליטה בבית הייתה חלשה בכמה חדרים. ב SmartComp-עזרו לי לבחור
מגבר אות ולהגדיר אותו כמו שצריך. עכשיו האינטרנט עובד מצוין בכל הדירה.
שירות מעולה"!
התקנת אנטי-וירוס
"המחשב התחיל לעבוד לאט והופיעו חלונות מוזרים. התקשרתי ל-
,SmartComp הם התחברו מרחוק, ניקו את המערכת מווירוסים והתקינו
אנטי-וירוס. עכשיו הכל עובד מצוין, ואני רגוע לגבי המידע שלי"
רכישת מחשב
"האחראי עזר לי לבחור דגם מתאים לתקציב שלי. הם הגדירו הכל והסבירו
איך להשתמש. אני ממש מרוצה!"
שחזור קבצים שנמחקו
"מחקתי בטעות מסמך חשוב מהעבודה וחשבתי שאיבדתי אותו לתמיד. הצוות
של SmartComp התחבר מרחוק, מצא את הקובץ והשיב אותו. שירות
מקצועי ביותר!"
שחזור נתונים
"הדיסק הקשיח נשבר עם כל התמונות המשפחתיות החשובות. חשבתי שהכל
אבוד, אבל הצוות של SmartComp הצליח לשחזר את הנתונים! זה היה נס!
תודה על המקצועיות!"
עדכון תוכניות ומערכת
"המחשב עבד לאט, ונתקע הרבה. ב-SmartComp עדכנו מרחוק את כל
התוכניות והמערכת, עכשיו הכל עובד מהר וללא תקלות. לא היה צריך לנסוע
לשום מקום – זה מאוד נוח!"
תיקון מחשב
"המחשב התחיל להיתקע ולעבוד מאוד לאט. ב-SmartComp עשו אבחון
מרחוק, ניקו את המערכת – עכשיו הכל עובד כמו חדש! שירות מצוין, מחירים
סבירים."
התקנת תוכניות
"הייתי צריכה להתקין כמה תוכניות לעבודה, אבל אני לא מבינה בזה.
התקשרתי ל -SmartComp ,והטכנאי התקין הכל מרחוק. מאוד נוח! חיסכון
בזמן ובעצבים. אמליץ לחברים!"
הגדרת "בית חכם "
"רציתי לחבר את כל המכשירים בבית – טלוויזיה, תאורה, מצלמה – למערכת
אחת. הצוות ב SmartComp-התקינו הכל והסבירו איך לשלוט מהסמארטפון.
עכשיו אני מרגיש כאילו אני בעתיד"!
תמיכה טכנית
"עם כל הבעיות הטכניות שהיו לי, הייתי צריכה לפנות למומחים פרטיים, וזה
היה יקר וגם לקח הרבה זמן. ראיתי את הפרסום של SmartComp .הצוות
מספק המון שירותים ועוזר תמיד. אני מאוד מרוצה!"
הגדרת דואר אלקטרוני
"הדואר הפסיק לשלוח מיילים, ולא הצלחתי להבין למה. ב- SmartComp
הגדרו הכל ב-15 דקות, הסבירו לי מה לעשות בעתיד. תמיכה מצוינת!"
הפרטים שלנו